消費(fèi)數(shù)據(jù)背后的“民生溫度”
2025-11-27 15:52:46
來(lái)源：西部決策網(wǎng)
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“十四五”以來(lái)，陜西消費(fèi)市場(chǎng)展現(xiàn)出強(qiáng)勁韌性與蓬勃活力。作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“主引擎”，消費(fèi)的持續(xù)升溫不僅反映了經(jīng)濟(jì)循環(huán)的暢通高效，更見(jiàn)證了陜西擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)政策惠及千家萬(wàn)戶的顯著成效。
隨著2025年“十四五”收官之年的到來(lái)，陜西交出了一份亮眼且溫暖的消費(fèi)答卷：
——2021年至2024年，全省社會(huì)消費(fèi)品零售總額穩(wěn)定在萬(wàn)億元以上、年均增長(zhǎng)3.6%，限額以上單位消費(fèi)品零售額年均增長(zhǎng)4%；
——2024年全省社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)10935.96億元，同比增長(zhǎng)4.8%，高于全國(guó)1.3個(gè)百分點(diǎn)、居第9位；
——2025年上半年，全省社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)6.9%，限額以上單位消費(fèi)品零售額增長(zhǎng)9.3%，分別高于全國(guó)1.9和3.2個(gè)百分點(diǎn)。
每一項(xiàng)數(shù)據(jù)的背后，都映照著陜西促消費(fèi)政策扎實(shí)落地的堅(jiān)定腳步，也承載著市井街巷中真切可感的民生溫度。
政策暖流涌，消費(fèi)熱潮興
“十四五”以來(lái)，陜西將促進(jìn)消費(fèi)作為穩(wěn)增長(zhǎng)、惠民生的關(guān)鍵抓手，并將其列為全省重點(diǎn)攻堅(jiān)的“八場(chǎng)硬仗”之一。自2022年起，陜西印發(fā)《進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)活力促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)三年行動(dòng)方案（2022—2024年）》，圍繞大宗消費(fèi)、縣域消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域推出專項(xiàng)行動(dòng)，并同步實(shí)施批零住餐提質(zhì)、服務(wù)消費(fèi)升級(jí)、會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)培育等一系列舉措，構(gòu)建“1+N+X”政策體系。
各項(xiàng)政策舉措精準(zhǔn)落地、持續(xù)發(fā)力，有效推動(dòng)了消費(fèi)市場(chǎng)回暖與結(jié)構(gòu)升級(jí)。以下一組數(shù)據(jù)便是生動(dòng)例證：
——商品零售穩(wěn)定增長(zhǎng)，2021-2024年，全省限額以上單位18類商品中，10類零售額持續(xù)增長(zhǎng)，體育娛樂(lè)用品零售年均增長(zhǎng)11.8%、中西藥品類增長(zhǎng)11.7%、糧油食品類增長(zhǎng)10%，分別高于全國(guó)1.3、4.1和1.4個(gè)百分點(diǎn)，商品消費(fèi)保持了穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
——品質(zhì)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容，堅(jiān)持政策+活動(dòng)雙輪驅(qū)動(dòng)，開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)、支持發(fā)放消費(fèi)券，特別是在消費(fèi)品以舊換新等政策帶動(dòng)下，2021-2024年，全省新能源汽車(chē)零售年均增速超過(guò)80%，1級(jí)2級(jí)能效家電商品零售年均增長(zhǎng)11.1%，品質(zhì)化、智能化、健康化消費(fèi)特征日趨明顯。
——線上消費(fèi)持續(xù)活躍，得益于電子商務(wù)普及應(yīng)用、配送體系不斷完善、消費(fèi)方式日趨多樣等因素，2021-2024年，全省網(wǎng)上零售額年均增長(zhǎng)20.2%，居全國(guó)第5位，高于全國(guó)13個(gè)百分點(diǎn)，高于全省社會(huì)消費(fèi)品零售總額16.6個(gè)百分點(diǎn)，網(wǎng)上零售對(duì)消費(fèi)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率持續(xù)提升。
——服務(wù)消費(fèi)潛力釋放，居民消費(fèi)從基礎(chǔ)商品逐步轉(zhuǎn)向服務(wù)、科技、健康等領(lǐng)域，2021-2024年，全省限額以上單位餐飲營(yíng)業(yè)收入年均增長(zhǎng)6.6%，高于商品零售3.4個(gè)百分點(diǎn)，2024年，居民人均教育文化娛樂(lè)、交通通信、醫(yī)療保健消費(fèi)支出分別增長(zhǎng)13.1%、9.6%和7.2%，服務(wù)消費(fèi)升級(jí)步伐明顯加快。
不僅如此，陜西還制定并實(shí)施了“秦樂(lè)購(gòu)”消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)方案，每年組織開(kāi)展超過(guò)400場(chǎng)重點(diǎn)促消費(fèi)活動(dòng)。鼓勵(lì)各市（區(qū)）安排專項(xiàng)財(cái)政資金用于發(fā)放消費(fèi)券，著力擴(kuò)大汽車(chē)、家電、家居、餐飲等重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)。同時(shí)，出臺(tái)促進(jìn)首發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展措施，吸引各類品牌首店落地，累計(jì)引進(jìn)數(shù)量已達(dá)1300余家。
持續(xù)打造“知味陜西”餐飲季、“陜菜美食節(jié)”等品牌活動(dòng)，并舉辦多場(chǎng)車(chē)展、家博會(huì)、茶博會(huì)、酒博會(huì)及動(dòng)漫展，有效帶動(dòng)住宿、餐飲、交通和旅游消費(fèi)協(xié)同增長(zhǎng)。在推動(dòng)老字號(hào)創(chuàng)新發(fā)展方面，累計(jì)培育“中華老字號(hào)”33家、“陜西老字號(hào)”101家及“地方老字號(hào)”326家，助力陜菜“出圈”。
電子商務(wù)領(lǐng)域，“網(wǎng)上年貨節(jié)”“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”“絲路云品”等網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)廣泛開(kāi)展，京東創(chuàng)新研發(fā)和標(biāo)注業(yè)務(wù)“雙中心”、螞蟻保全國(guó)運(yùn)營(yíng)中心等相繼落地。2024年，全省電子商務(wù)交易額10085.5億元，網(wǎng)上零售額2451.7億元，均提前完成“十四五”目標(biāo)任務(wù)。
“十四五”以來(lái)，陜西以精準(zhǔn)有力、飽含溫度的政策體系與豐富多元、貼近民心的促銷(xiāo)活動(dòng)同向發(fā)力，有效激活了陜西消費(fèi)市場(chǎng)的巨大潛能，讓三秦大地上的尋常日子，因消費(fèi)升級(jí)而增添了更多品質(zhì)與暖意。
煥新生活季，實(shí)惠暖萬(wàn)家
“煥新”不再是夢(mèng)想，而是觸手可及的生活升級(jí)。在陜西，“以舊換新”政策的精準(zhǔn)滴灌讓家電、汽車(chē)等“大件”更新?lián)Q代變得輕松實(shí)惠，為千家萬(wàn)戶帶來(lái)了看得見(jiàn)、摸得著的幸福感和獲得感。
“為了孩子上學(xué)，我在西安安了家。置辦新家本是件大事，開(kāi)銷(xiāo)不小，但今年上半年多虧趕上了西安市的以舊換新政策，買(mǎi)冰箱、洗衣機(jī)、熱水器都用了消費(fèi)券，實(shí)實(shí)在在省了好幾千塊錢(qián)！這筆錢(qián)，夠給孩子添置不少學(xué)習(xí)用品了?！毙挛靼踩饲嘏康南矏傄缬谘员怼Ｋ墓适?，是政策紅利惠及萬(wàn)千家庭的生動(dòng)縮影。
“政策給老百姓帶來(lái)的優(yōu)惠是真金白銀的實(shí)在?！本〇|MALL西安未央店銷(xiāo)售人員介紹，“比如一臺(tái)熱銷(xiāo)的大尺寸電視，原價(jià)要1萬(wàn)元，現(xiàn)在疊加國(guó)家和門(mén)店的多重補(bǔ)貼后，消費(fèi)者實(shí)際到手價(jià)六七千元就能抱回家。這樣的力度，讓高品質(zhì)家電不再是‘奢侈品’?！?/p>
為了讓這份實(shí)惠覆蓋更廣、品類更全，西安今年持續(xù)推動(dòng)以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)擴(kuò)圍拓品：家電領(lǐng)域，在原有八類基礎(chǔ)上，將微波爐、凈水器、洗碗機(jī)、電飯煲納入補(bǔ)貼；數(shù)碼領(lǐng)域，手機(jī)、平板電腦、智能手表等也加入了“煥新”行列。多重利好疊加，正悄然改變著市民的消費(fèi)選擇和生活方式。
政策落地，便捷是傳遞溫度的關(guān)鍵。西安創(chuàng)新打造的“i西安”惠民消費(fèi)平臺(tái)，成為連接政策與市民的“數(shù)字橋梁”。平臺(tái)首頁(yè)醒目的“消費(fèi)補(bǔ)貼專區(qū)”將家裝煥新、新能源購(gòu)車(chē)、適老化改造、家電換新、數(shù)碼升級(jí)五大類補(bǔ)貼政策“一站式集成、一鍵式觸達(dá)”。
今年前7個(gè)月，西安市累計(jì)發(fā)放消費(fèi)補(bǔ)貼46.58億元，惠及消費(fèi)者571.93萬(wàn)人次，直接帶動(dòng)消費(fèi)457.76億元。其中，家用電器和音像器材類零售額同比增長(zhǎng)24.5%，智能家電銷(xiāo)售額增長(zhǎng)8.2%，綠色節(jié)能產(chǎn)品成為市場(chǎng)主流。
在寶雞高新區(qū)，汽車(chē)“煥新”同樣傳遞著活力與信心?！拔覀?cè)趯氹u的11家門(mén)店客流量明顯多了起來(lái)?！北葋喌蠈氹u地區(qū)負(fù)責(zé)人以盛世環(huán)辰門(mén)店為例介紹，“現(xiàn)在平均每天接待消費(fèi)者上百人次，大家對(duì)綠色出行、置換升級(jí)的熱情很高?！?/p>
數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)，寶雞市構(gòu)建了覆蓋汽車(chē)、家電、數(shù)碼的補(bǔ)貼網(wǎng)絡(luò)，將傳統(tǒng)回收點(diǎn)升級(jí)為便民消費(fèi)服務(wù)點(diǎn)，并推出“煥新購(gòu)物節(jié)”等活動(dòng)。截至8月7日，全市銷(xiāo)售5大類補(bǔ)貼產(chǎn)品34.65萬(wàn)臺(tái)（件），帶動(dòng)消費(fèi)26.07億元。
政府用心搭臺(tái)，企業(yè)誠(chéng)意讓利，百姓樂(lè)享實(shí)惠，一場(chǎng)惠及民生的消費(fèi)升級(jí)“三重奏”正奏響和諧樂(lè)章。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年全省消費(fèi)品以舊換新319.92萬(wàn)件，補(bǔ)貼資金45.65億元，帶動(dòng)消費(fèi)416.77億元。今年1月至7月，消費(fèi)品以舊換新814.1萬(wàn)件，申請(qǐng)資金72.27億元，帶動(dòng)消費(fèi)646.89億元，拉動(dòng)比為8.95。
一刻鐘幸福圈，溫暖從不打烊
幸福生活有多遠(yuǎn)？答案就在“家門(mén)口”。在陜西，“一刻鐘幸福圈”正以其溫暖的觸角，覆蓋著三秦大地的社區(qū)街巷，將便利與幸福送進(jìn)千家萬(wàn)戶。
“以前修個(gè)鞋、補(bǔ)個(gè)衣服要跑老遠(yuǎn)，現(xiàn)在走幾步到商場(chǎng)就能解決，連縫個(gè)褲邊都免費(fèi)，這服務(wù)真是想到我們心坎里去了！”寶雞市渭濱區(qū)金陵街道的張阿姨，是“一刻鐘便民生活圈”的忠實(shí)用戶，說(shuō)起家門(mén)口的變化，她的笑容里滿是知足與安心。
這張便捷的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，由寶雞市商務(wù)局與金陵街道辦事處共同指導(dǎo)，人民商場(chǎng)聯(lián)合33家商戶合力打造。自2022年建成以來(lái)，已為周邊五個(gè)社區(qū)的6.2萬(wàn)余名居民帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的生活便利。
“我們就是想在居民身邊解決那些‘小修小補(bǔ)’的瑣碎事，讓大家生活更省心?！睂氹u人民商場(chǎng)股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“免費(fèi)縫褲邊、洗小白鞋、織補(bǔ)、鐘表修理這些日常服務(wù)最受歡迎。除此之外，我們還提供喪葬代辦、上門(mén)家電維修等特色服務(wù)，希望能真正做到‘急居民所急，想居民所想’。”
這個(gè)便民圈還引入為老服務(wù)、托育機(jī)構(gòu)等27類特色業(yè)態(tài)，讓“一老一小”享受到更周全、更暖心的服務(wù)，切實(shí)提升了他們的幸福感。
同樣在西安，“一刻鐘便民生活圈”早已融入市民的日常生活：下樓即有早餐店，轉(zhuǎn)角就能逛超市，步行范圍內(nèi)書(shū)店、健身房等設(shè)施一應(yīng)俱全。
走進(jìn)西安的“老菜場(chǎng)市井文化創(chuàng)意街區(qū)”，城市的脈動(dòng)與街巷的溫情在此交融。這里既保留了老街坊的鄰里情長(zhǎng)和地道的市井煙火氣，也吸引了游客駐足流連。在尊重歷史風(fēng)貌的基礎(chǔ)上，街區(qū)環(huán)境不斷升級(jí)，特色餐飲、咖啡甜品、文創(chuàng)零售、民宿酒吧、設(shè)計(jì)師品牌等多元業(yè)態(tài)蓬勃生長(zhǎng)。獨(dú)特的“主理人經(jīng)濟(jì)”為街區(qū)注入了新鮮活力，不僅重新定義了城市消費(fèi)體驗(yàn)，更為“一刻鐘便民生活圈”賦予了文化活力和時(shí)尚韻味。
在3511社區(qū)，叁伍壹壹TFEP文創(chuàng)園正成為“家門(mén)口的都市會(huì)客廳”?！耙郧芭笥褋?lái)了都不知道去哪坐坐，現(xiàn)在好了，社區(qū)商業(yè)越來(lái)越洋氣時(shí)髦了！吃飯、喝咖啡、小酌聚會(huì)，從家門(mén)口走幾步路全搞定?！崩ッ骰▓@居民楊女士的滿足感十足。
“一刻鐘便民生活圈”，圈出家門(mén)口的溫暖與詩(shī)意。這方寸之間的便利，熨帖著市民的日常，更溫暖了每個(gè)人的心頭。放眼全省，這份“家門(mén)口的溫暖”早已星火燎原。
“十四五”以來(lái)，全省共建成一刻鐘便民生活圈240多個(gè)，覆蓋600個(gè)以上社區(qū)，惠及居民近千萬(wàn)人，提前兩年實(shí)現(xiàn)地級(jí)以上城市全覆蓋。其中，18項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)做法被商務(wù)部等12部門(mén)在全國(guó)復(fù)制推廣，10個(gè)案例入選全國(guó)典型案例集。
縣域商業(yè)興，便利實(shí)惠進(jìn)鄉(xiāng)村
消費(fèi)升級(jí)的暖流，不僅涌動(dòng)于城市，更潤(rùn)澤著廣闊的縣域與鄉(xiāng)野。當(dāng)下，一場(chǎng)以“便民、惠民、利民”為核心的商業(yè)變革，正在縣鎮(zhèn)村落間悄然鋪開(kāi)。
2023年，商務(wù)部等9部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《縣域商業(yè)三年行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025年）》。陜西省緊抓機(jī)遇，積極推動(dòng)縣域商業(yè)體系建設(shè)，成效顯著。
以藍(lán)田縣為例，藍(lán)田縣著力構(gòu)建貫通縣、鎮(zhèn)、村的“毛細(xì)血管”式商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。2023年以來(lái)，累計(jì)完成改造提升縣級(jí)綜合商貿(mào)中心1家、區(qū)域物流配送中心2個(gè)、鎮(zhèn)級(jí)商貿(mào)中心（區(qū)域服務(wù)中心）19家、綜合便利店247家、網(wǎng)商數(shù)量4555家，真正實(shí)現(xiàn)了商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、物流配送、農(nóng)村電商“村村通、戶戶享”的100%覆蓋，打通了服務(wù)鄉(xiāng)村的“最后一公里”。
其中，物流樞紐的建設(shè)成為核心引擎：
——建成的韻達(dá)西北快遞電商總部，28條自動(dòng)生產(chǎn)線日均處理快遞260萬(wàn)件，年均營(yíng)業(yè)收入超3億元、納稅2000余萬(wàn)元，直接帶動(dòng)1200余名鄉(xiāng)親在家門(mén)口就業(yè)增收。
——構(gòu)建縣域統(tǒng)倉(cāng)共配體系，創(chuàng)新整合縣域內(nèi)四大民營(yíng)快遞，成立陜西極速通達(dá)供應(yīng)鏈管理有限公司，通過(guò)一套設(shè)備、一個(gè)系統(tǒng)、一班人馬、一片場(chǎng)地、一批車(chē)輛，實(shí)現(xiàn)快遞統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送，讓效率提升50%，企業(yè)收入提高20%，綜合運(yùn)營(yíng)成本縮減20%。
藍(lán)田縣的實(shí)踐，是陜西持續(xù)推進(jìn)縣域商業(yè)體系建設(shè)的一個(gè)生動(dòng)縮影。
截至2024年底，全省已建成縣域綜合商貿(mào)服務(wù)中心324個(gè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心828個(gè)、村級(jí)便利店19442個(gè)，覆蓋率分別達(dá)到91%、96%和83%。依托縣域商業(yè)體系建設(shè)行動(dòng)，建成縣級(jí)物流配送中心、網(wǎng)點(diǎn)437個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞站點(diǎn)覆蓋率達(dá)100%、行政村快遞直達(dá)率超95%。
4年來(lái)，縣域商業(yè)體系建設(shè)共支持63個(gè)縣區(qū)開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)，國(guó)補(bǔ)資金覆蓋率達(dá)67%。省政府組織召開(kāi)全省縣域商業(yè)體系建設(shè)大會(huì)，相關(guān)做法和經(jīng)驗(yàn)兩次在全國(guó)會(huì)議上交流，藍(lán)田縣、眉縣、扶風(fēng)、合陽(yáng)縣4縣被評(píng)為全國(guó)縣域商業(yè)“領(lǐng)跑縣”。支持農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系建設(shè)項(xiàng)目279個(gè)，帶動(dòng)社會(huì)投資70.44億元，進(jìn)一步完善了農(nóng)村商貿(mào)流通網(wǎng)絡(luò)。
放眼望去，遍布三秦大地的縣域商貿(mào)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)和村級(jí)便利店等，共同串聯(lián)起從城市延伸到鄉(xiāng)村的流通網(wǎng)絡(luò)，讓“便利實(shí)惠進(jìn)鄉(xiāng)村”的愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
結(jié)語(yǔ)
“十四五”以來(lái)，陜西的消費(fèi)答卷，字里行間寫(xiě)滿“民生溫度”。政府用“政策暖流”托起消費(fèi)信心，企業(yè)以創(chuàng)新服務(wù)回應(yīng)美好期待，讓每一次交易都成為傳遞溫情、連接幸福的紐帶，每一筆消費(fèi)的背后，都跳動(dòng)著溫暖的脈搏。（文/記者 張靜）
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